씽씽 라이프

이 세상에는 많은 직업들이 있습니다. 신체적으로 힘을 써야 하는 직업, 두뇌 활동을 활발히 해야 하는 직업, 서비스업 등 수많은 직업들이 있는데 이 모두 어느 하나 힘들지 않은 일들이 없습니다. 그 중에서도 사람을 상대해야 하는 일을 하는 사람, 감정노동자에 대해서 KBS '위기탈출넘버원'에서 방송했는데 알아보겠습니다. 감정노동자란? 감정노동자란 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 직업군에 종사하는 사람들로 식당 종업원, 승무원, 전화 상담원, 백화점 판매원 등이 해당됩니다. 감정노동자의 고충, 증상 감정노동자는 때론 협박과 욕설, 성희롱까지 참아야 하는 등 자신의 감정을 숨기며 고객을 응대해야 하므로 업무적 스트레스에 시달릴 수밖에 없습니다. 따라서 감정 노동 근로자들은 50% 이..